• Favoritter
  • Favoritter
  • Log ind
Indkøbskurv
Din indkøbskurv er tom!
paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo
  • Favoritter
  • Log ind
  • DKK
    • CHF
    • DKK
    • EUR
    • GBP
    • NOK
    • RUB
    • SEK
    • USD
By Angele

-

-

  • Nyheder
  • Kvinder
      • Overdele
        • Toppe & T-shirt
        • Skjorter & Bluser
        • Strik
        • Veste
        • Blazer & Kimono
      • Underdele
        • Bukser
        • Leggings
        • Nederdele
        • Shorts
        • Capri Buks
      • Kjoler
        • Strik Kjoler
      • Strik
      • Jumpsuit
      • Sæt
      • Undertøj/Underkjoler/Cityshorts
      • Strømper/Strømpebukser
      • Blazer
      • Overtøj
      • Regnjakker
      • Huer & Vanter
      • Sko
        • Støvler
        • Sandaler
        • Espradrillos
        • Hjemmesko
      • Bæredygtig
        • Overdele
        • Underdele
        • Kjoler
  • Mærker
      • BY ANGELE
        • Bluser & Toppe
        • Tunika & Kimono
        • Strik
        • Blazer
        • Kjoler
        • Bukser
        • Nederdele
        • Shorts
        • Leggings
        • Sæt
      • ONLY
        • Toppe & T-Shirts
        • Skjorter & Bluser
        • Strik
        • Veste
        • Kjoler
        • Nederdele
        • Bukser
        • Strømpebukser
        • Leggings
        • Jumpsuit
        • Shorts
        • Jakker/Blazer
        • Overtøj
        • Huer & Vanter
        • Sko
        • Accessories
      • LOVE & DIVINE
        • Skjorter & Bluser
        • Kjoler
        • Nederdele
        • Bukser
        • Blazer & Jakker
      • ONE TWO LUXZUZ
        • Toppe & T-Shirts
        • Skjorter & Bluser
        • Strik
        • Kjoler
        • Shorts
        • Nederdele
        • Leggings
        • Bukser
        • Blazer/Jakker
      • PREPAIR
        • Skjorter & Bluser
        • Strik
        • Kjoler
        • Bukser
        • Leggings
        • Blazer/Jakker
        • Overtøj
      • I SAY
        • Toppe & T-shirts
        • Skjorter & Bluser
        • Strik
        • Tunika
        • Kjoler
        • Bukser
        • Nederdele
        • Blazer & Jakker
        • Overtøj
      • 2-BIZ
        • Skjorter & Bluser
        • Kjoler
        • Nederdele
      • ZE-ZE
        • Toppe & T-Shirts
        • Skjorter & Bluser
        • Tunika
        • Strik
        • Kjoler
        • Leggings
        • Bukser
      • FREEQUENT
        • Toppe & T-Shirts
        • Skjorter & Bluser
        • Kjoler
        • Bukser
        • Strik
        • Blazer/Jakke
        • Overtøj
      • CREAM
        • Toppe & T-shirts
        • Skjorter & Bluser
        • Veste
        • Strik
        • Kjoler
        • Nederdele
        • Bukser
        • Leggings
        • Shorts
        • Undertøj & Underkjoler
        • Blazer, Jakke & Kimono
        • Overtøj
      • SOFT REBELS
        • Toppe & T-Shirts
        • Skjorter & Bluser
        • Kjoler
      • MARTA DU CHÂTEAU
        • Skjorter & Bluser
        • Strik
        • Tunika
        • Kjoler
        • Nederdele
        • Bukser
      • SISTERS POINT
        • Toppe & T-shirts
        • Skjorter & Bluser
        • Kjoler
        • Nederdele
        • Jumpsuit
        • Bukser
        • Jakker/Blazer
        • Overtøj
      • BLACK COLOUR
        • Skjorter & Bluser
        • Strik
        • Kjoler
        • Bukser
      • LIBERTÉ ESSENTIEL
        • Toppe & T-shirts
        • Skjorter & Bluser
        • Kjoler
        • Bukser
        • Leggings
        • Shorts
        • Nederdele
      • EVOKED VILA
        • Skjorter & Bluser
        • Kjoler
        • Strik
        • Veste
        • Bukser
        • Leggings
      • VILA
        • Toppe & T-shirts
        • Skjorter & Bluser
        • Strik
        • Kjoler
        • Jakker/Blazer
        • Overtøj
      • VERO MODA
        • Toppe & T-Shirts
        • Kjoler
        • Bukser
        • Strømper
        • Accessories
      • DECOY
        • Hjemmesæt
        • Shapewear
        • Undertøj
        • Strømpebukser
        • Strømper
      • TIM & SIMONSEN
        • Undertøj
        • Toppe
        • Leggings
      • MAGIC BODYFASHION
        • Undertøj
      • DUFFY
        • Sandaler
        • Sneakers
        • Loafer
        • Støvler
        • Hjemmesko
      • BÆLTEKOMPAGNIET
        • Tørklæder
        • Huer & Vanter
      • STEAMERY
      • CLASSIC CLOTHING CARE
  • Plus Size
      • Plus Size Kjoler
      • Plus Size Overdele
        • Plus Size Bluser & Toppe
        • Plus Size Strik
      • Plus Size Underdele
        • Plus Size Bukser
        • Plus Size Leggings
        • Plus Size Nederdele
        • Plus Size Shorts
      • Plus Size Sæt
      • Plus Size Blazer & Jakker
      • Plus Size Veste
      • Plus Size Overtøj
      • Plus Size Strømpebukser
  • Accessories
      • Tørklæder og sjaler
        • Sjaler
        • Tørklæder
      • Huer & Vanter
      • Bælter
      • Solbriller
      • Strømper og Strømpebukser
      • Tasker og punge
        • Tasker
        • Makeup punge
      • Hår Accessories
        • Hårelastikker Stof
        • Hårelastikker
        • Hårelastikker Spiral
        • Hårspænder
      • Beauty
        • Negle
        • Vipper og Bryn
        • Makeup
      • Classic Clothing Care
      • STEAMERY
  • Smykker
      • Sølvsmykker til kvinder
        • Halskæder Sterling Silver 925
        • Øreringe Sterling Silver 925
        • Ringe Sterling Silver 925
        • Armbånd Sterling Silver 925
      • Smykker til kvinder
        • Halskæder
        • Øreringe
        • Armbånd
        • Halskæde- Øreringesæt
        • Armbånd
        • Ringe
        • Smykker med farver
      • Smykker til Herrer
      • Smykker til Børn
        • Øreringe/Ørestikker Sterling Silver 925
        • Ringe Sterling Silver 925
        • Armbånd Sterling Silver 925
        • Halskæder Sterling Silver 925
  • Sko
      • Sandaler
      • Sneakers
      • Loafer
      • Støvler
      • Hjemmesko
  • UDSALG
  • Restsalg / Outlet
      • Overdele
      • Underdele
      • Kjoler
      • Sæt
      • Overtøj
      • Sko
      • JDY Outlet
      • FREEQUENT Outlet
      • PIECES Outlet
      • Y.A.S Outlet
      • VERO MODA Outlet
      • ICHI Outlet
      • ONE TWO LUXZUZ Outlet
      • LOVE & DIVINE OUTLET
      • VILA Outlet
      • CREAM Outlet
      • ONLY Outlet
      • PREPAIR Outlet
      • LIBERTÉ Outlet
      • MARTA DU CHÂTEAU Outlet
      • SISTERS POINT OUTLET
      • BØRN
  • Indkøbskurv 0
    Indkøbskurv
    Din indkøbskurv er tom!
    paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo
  1. Forside
  2. Reklamation
Informationer
  • Bestilling og Fragt
  • Om By Angele
  • Kontakt os
  • Størrelsesguides delt op pr. Mærke
  • Kundeservice - Telefontid
  • Spørgsmål & svar
  • Forudbestilling
  • Betingelser & Vilkår
  • Reklamation
  • Returnering
  • Print Returlabel
  • ViaBill
  • Konkurrencer
  • Klarna
  • Konkurrence vindere
  • Privatpolitik
  • Fortrolighed

Reklamation

Reklamation
Ved modtagelse af ordren skal varerne straks kontrolleres. Hvis indholdet er beskadiget, eller hvis du har en defekt vare, du mener er dækket af reklamationsretten, skal du kontakte os med det samme. Send din reklamation til os pr. mail, vedhæft en kopi af din faktura , billede dokumentation samt en udfyldt returblanket, dette sendes til kundeservice@byangele.dk

Det er meget vigtigt, at du grundigt beskriver, hvori reklamationen består, også selvom du har været i kontakt med By Angele enten via mail eller pr. telefon.
Hvis vi vurderer, at reklamationen er berettiget, vil fejlen blive udbedret, eller du vil få tilsendt en ny vare fragtfrit. 

Du skal ikke sende varen retur til By Angele uden du har hørt fra By Angele først og varen kan ikke sendes retur med den returlabel der er vedlagt i pakken. Du får tilsendt en speciel returlabel til tilbage sendelsen af den defekte vare når vi har vurderet denne ud fra din mail.

By Angele har en høj kvalitet på varerne. For os er det en faglig stolthed at kunne levere en høj kvalitet.
Desværre kan det ikke helt undgås, at der i enkelte tilfælde kan forekomme fejl på en vare.

By Angele modtager ikke reklamationer sendt pr. efterkrav eller anden form for "modtager betaler". 

Såfremt dit Tøj/smykke er reklamationsberettiget og vi ikke har mulighed for at give dig en identisk vare, tilbagebetaler vi dit tilgodehavende til det betalingskort, der blev brugt ved handlen. 

Dine smykker holder bedre jo mere du passer på dem. Opbevar ikke dine smykker i et smykkeskrin, hvor der er fare for at de rasler sammen og filtrer sig ind i hinanden. Belægningen på smykkerne påvirkes af parfume, vand, alkohol, sved, kosmetik m.m. Der kan ved påvirkning af disse faktorer komme en kemisk reaktion i metaller, som er med til at slide på belægningen. Vi anbefaler derfor, at du ikke har smykkerne på når du dyrker sport, sover eller bader. Slidtage anses derved ikke for en produktionsfejl. Når eller hvis du har brug for at rense dine smykker, brug da en blød klud og lunken vand, så holder de længere. Varer, der er beskadiget som følge af fejlagtig brug eller naturlig slitage, er ikke reklamationsberettigede.
Tag halskæder af når du sover. Vær opmærksom på at kæder ikke tåler at man trækker i dem og at selv mindre træk kan betyde at din kæde knækker. Kæder der knækker pga. træk er ikke dækket af reklamationsretten og at de knækker skyldes at kæden belastes mere end man kan forvente at en sølvkæde, da sølv er et forholdsvist blødt materiale.Vi gør opmærksom på at accessories, der er påsat tøjet så som perler, palietter, halskæder og smykkesten ikke er reklamationsberettiget.

Reklamationer sendes til:

kundeservice@byangele.dk

By Angele
Hammershusvej 4
4370 St. Merløse


Det er i vores interesse, at alle vores kunder får en god oplevelse, når de handler hos By Angele. Hvis du vil læse mere om dine rettigheder vedr. nethandel, kan du se mere på følgende sider.
Forbrugerstyrelse: www.fs.dk
Forbrugerinformation: www.fi.dk
Forbrugerrådet: www.fbr.dk
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Kundeservice på 25338854 eller byangele@outlook.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Forbrugerstyrelse: www.fs.dk
Forbrugerinformation: www.fi.dk
Forbrugerrådet: www.fbr.dk

Størrelsesguides og Konkurrencer
  • Størrelsesguides delt op pr. Mærke
  • Konkurrencer
  • Konkurrence vindere
Bestilling og Fragt
  • Bestilling og Fragt
  • Forudbestilling
  • Returnering
  • Print Returlabel
  • ViaBill
  • Klarna
Informationer
  • Om By Angele
  • Kontakt os
  • Kundeservice - Telefontid
  • Spørgsmål & svar
  • Betingelser & Vilkår
  • Reklamation
  • Privatpolitik
  • Fortrolighed
Konto
  • Min konto
  • Adressebog
  • Ønskeliste
  • Ordrehistorik
  • Nyhedsbrev
Find os på
Betalingsmetoder

Fragtmetoder

Tilmeld nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag din kuponkode på spar 10% i din e-mail indbakke. Koden kan ikke kombineres med andre tilbud/rabatter. Du vil løbende få andre gode tilbud og  spændende nyheder direkte i din indbakke.

Trustpilot

                               Copyright © 2022 byangele.dk Hammershusvej 4, 4370 St. Merløse CVR 30678591

  • Indkøbskurv 0
    Indkøbskurv
    Din indkøbskurv er tom!
    paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo paymentlogo
By Angele
    • Informationer
      • Bestilling og Fragt
      • Om By Angele
      • Kontakt os
      • Størrelsesguides delt op pr. Mærke
      • Kundeservice - Telefontid
      • Spørgsmål & svar
      • Forudbestilling
      • Betingelser & Vilkår
      • Reklamation
      • Returnering
      • Print Returlabel
      • ViaBill
      • Konkurrencer
      • Klarna
      • Konkurrence vindere
      • Privatpolitik
      • Fortrolighed
    • DKK
      • CHF
      • DKK
      • EUR
      • GBP
      • NOK
      • RUB
      • SEK
      • USD
    Login Har du endnu ikke en konto? Opret
    Glemt adgangskode?
    Annullere